Als Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement fungiert man als Experte im Vertrieb von IT-Dienstleistungen. Mit umfassendem Fachwissen vermarktet man Dienstleistungen, Hardware und Software im IT-Bereich. Dabei unterstützt man Kunden bei der Beratung zu neuen Beschaffungsprozessen und behält den Überblick über die Netzwerkinfrastruktur. Im Rahmen des IT-Systemmanagements zeigt man besondere Fähigkeiten im Umgang mit Marketinginstrumenten.

Aufgabenbereich IT-Systemmanagement im Detail

In der Kundenberatung analysiert man den IST-Zustand der IT-Produkte der Kunden und erarbeitet optimale Problemlösungen für eine professionelle und fehlerfreie Digitalisierung. Nach einer ausführlichen Beratung erfolgt die Einleitung des Beschaffungsprozesses. Hierbei ist es wichtig, ein fundiertes Wissen über verschiedene Vertragsarten von Hard- und Software zu haben, um Budgetoptimierungen durchzuführen und effiziente Lösungen für die Kunden zu finden. Des Weiteren werden Zielgruppenanalysen durchgeführt, um das Absatzmarketing zu stärken. Durch gezielte Marketing-Maßnahmen wird der Kundenstamm erweitert und die Beziehung zu Bestandskunden gepflegt.

Karriere im IT-Systemmanagement

Als Fachmann/-frau im Bereich IT-Systemmanagement genießt man eine hohe Jobsicherheit und hat gute Gehaltsaussichten. Man arbeitet normalerweise in Unternehmen, die hauptsächlich Hardware, Software und entsprechende Betreuungsdienstleistungen anbieten. Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit, sich als externer Berater selbstständig zu machen und seine Fähigkeiten eigenständig einzusetzen.

Vorraussetzung Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement