Webseite ganss personal GmbH

Service Desk Agent (m/w/d) in LangenfeldÜber unsganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Stellensuche.Das Ziel unserer Unternehmenstätigkeit ist es, dem Kunden zu einer seinem Bedarf entsprechenden qualitativen und langfristigen Stellenbesetzung zu verhelfen, sowie dem Bewerber eine mit seinen Qualifikationen und Interessen übereinstimmende Position zu vermitteln.Für unseren Kunden aus Langenfeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter als Service Desk Agent (m/w/d).Bitte nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular, um sich für diese Stelle einfach und schnell zu bewerben: https://gansspersonal.de/jobs/Ihre Aufgaben
Professionelle Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen
Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests
Bearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten
Über Remote Support Erstlösungen anbieten
Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten
Wissensdatenbank: erfassen, pflegen, dokumentieren
Unterstützung von IT- Projekten
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
Tiefgehende Kenntnisse im Service Desk
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gerne auch Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support
Sicherer Umgang mit Windows 10 und Microsoft Office 365
Wir bieten
Einstieg in ein erfolgreiches Unternehmen
Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
Persönliche Betreuung durch Ihren Ansprechpartner
Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt
Moderner IT-Arbeitsplatz
Wissenszuwachs
Personelle Weiterentwicklung
Kontaktganss personal GmbHZwetelina Manolov0174 2432893https://gansspersonal.de/

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an zm@gansspersonal.de


Sie können sich auf diesen Job Online bewerben. Klicken Sie dafür einfach auf den nachstehenden Link, um Ihre Online-Bewerbung per E-Mail an diesen Arbeitgeber zu versenden.