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IT Application Support Manager / Service Consultant (m/w/d)Über unsWir lieben IT – Du auch?Die acoris AG ist innerhalb der ACCAS-Group mit Standorten in Darmstadt, Karlsruhe, Mannheim und Hanau der Spezialist für Collaboration und Communication. Als zertifizierter Microsoft Gold Partner realisieren wir anspruchsvolle Kundenprojekte auf der Basis von Office 365, MS SharePoint, MS Teams und angrenzenden Technologien.Du hast Freude an diesen Aufgaben:
Koordination, Unterstützung und Führung der Kolleg:innen im Application Support bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und -tickets vom Eingang über die Nachverfolgung bis zur Problemlösung
Beratung unserer Kunden im Rahmen unserer Support-Prozesse, z.B. Second-Level-Support, Endanwender-Support
Durchführung von Workshops rund um unser Microsoft Produkt- und Service-Portfolio
Weiterentwicklung des Bereichs Application Support
Arbeiten bei acoris – unsere Benefits:
Arbeiten bei einem langfristigen Microsoft-Partner und einem der besten IT-Dienstleister Deutschlands
Spannende Aufgaben | Weiterentwicklung | Microsoft-Zertifizierungen
Teamspirit | Duz-Kultur | partnerschaftliche Zusammenarbeit ohne Hierarchiegrenzen
Modern Workplace | offene Unternehmensführung | Remote-Work
Deine Qualifikationen & Eigenschaften
Abgeschlossenes Hochschulstudium (z.B. Wirtschaftsinformatik, IT-Management, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL mit IT-Bezug)
Mindestens 2 Jahre relevante Projekt- und Praxiserfahrung im Umfeld der Microsoft Technologie, idealerweise mit Zertifizierungen (Microsoft/ITIL) – ergänzende Zertifizierungen können bei uns erworben werden
Begeisterung für Technologie-Trends und Interesse an einer ersten Führungsaufgabe
Kommunikationsstark und sichere Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und Englisch
Unternehmerisches und analytisches Denken, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Kontaktacoris HR-Team | bewerbung[at]acoris.de

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