agorum

Wir wollen weiter wachsen und suchen dein Talent als IT Operator / IT Support(m/w/d) Du begeisterst Dich für die Informatik und kommunizierst auch gern mit Kunden? Dann bist Du genau richtig bei uns! Wir suchen IT Support (m/w/d) in unserem wachsenden Team an unserem Firmensitz in Ostfildern oder remote Deutschlandweit. ## Deine Benefits – Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Gesundheitsförderung, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, Kinderbetreuungszuschuss für Kindergartenkinder – Selbstständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten, netten und hilfsbereiten Team in einer positiven Arbeitsatmosphäre, die stets darauf ausgerichtet ist, besser und sinnvoller vorwärtszukommen – Stabilität und Perspektive eines Familienunternehmens mit wertschätzender Duz-Kultur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen – Im Office ein höhenverstellbarer Schreibtisch mit drei Bildschirmen, ein hochleistungsfähiger Rechner und eine Full SSD Serverlandschaft – Einarbeitung mit Buddysystem – Parkplätze mit E-Ladesäulen / Gute Verkehrsanbindung (direkt an der A8 und mit der U-Bahn erreichbar) – Arbeit von einem geräumigen Büro und / oder von zu Hause aus (die Hardware stellen wir) – Kaffee und (gekühlte) Getränke stehen kostenlos zur Verfügung, Teamevents, Grillabende und gemeinsame Unternehmungen ## Dein Profil – Ausgeprägtes Interesse und Verständnis für IT-/Software-Lösungen – Dein Background ist Ausbildung, Studium oder Weiterentwicklung im Bereich Informatik oder du warst Quereinsteiger und hast Dir fundierte Praxiskenntnisse angeeignet. – Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Datenbanken, Betriebssystemen, im Scripting, Windows und Linux. – Du besitzt technisches Verständnis in der Analyse von komplexen Zusammenhängen. – Erfahrung mit dem Betrieb von Serversystemen. – Du kommunizierst gern und und kannst dich auf unsere verschiedenen Kunden einstellen. – Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. – Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und einen hohen Serviceanspruch. – Du denkst konzeptionell und unternehmerisch und setzt Lösungen im Sinne des Kunden um. – Idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit SCRUM. ## Deine Hauptaufgaben – Du koordinierst den 2nd-Level- und 3rd-Level-Support fachlich und als Bindeglied zwischen Kunden und Entwicklung – Du setzt Maßnahmen zur Qualitätskontrolle um und testest abschließend Software (anpassungen) – Du planst und koordinierst Rollouts und Implementierungen unserer Software bei Kunden – Du installierst und wartest unser DMS agorum core bei Kunden (Remotezugriff) – Du betreust eigenverantwortlich unser DMS agorum core bei unseren Kunden, sowohl on-premises als auch in der agorum cloud – Du leitest proaktiv Maßnahmen zur Fehlerbehebung ein, etwa durch die Nutzung von Logfiles und Analysetools ## Unser Angebot – Ein höhenverstellbarer Schreibtisch mit drei Bildschirmen, ein hochleistungsfähiger Rechner und eine Full SSD Serverlandschaft – Kaffee und (gekühlte) Getränke stehen kostenlos zur Verfügung – Teamevents, Grillabende und gemeinsame Unternehmungen – Keine vorgegebenen Hierarchien – Entscheidungen werden gemeinsam im Team getroffen – Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss – Ein unbefristeter Arbeitsvertrag – Eine positive Arbeitsatmosphäre, die stets darauf ausgerichtet ist, besser und sinnvoller vorwärtszukommen – Die Möglichkeit, von überall im Homeoffice zu arbeiten – die Hardware stellen wir – Gute Verkehrsanbindung (direkt an der A8 und mit der U-Bahn erreichbar) – Eine Organisationsform, in der deine Vorstellungen und Ideen wertgeschätzt werden – Tischkicker und Spielekonsole für zwischendurch zum Erholen – Die Möglichkeit, dich individuell weiterzubilden