Thermengruppe Josef Wund

1st Level Supporter in Vollzeit (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · Sinsheim

Von uns für DICH

Wir sind top ausgestattet: Bei uns findest du einen modernen Arbeitsplatz mit innovativer technischer Ausstattung und einem spannenden Aufgabengebiet. Als Teil unserer Unternehmensgruppe kannst du maßgeblich zu unserer Weiterentwicklung und unserem Erfolg beitragen und viele Dinge bewegen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere Arbeit und machen uns agil.
Wir sind familiär und familienfreundlich: Wir pflegen eine offene Unternehmenskultur und laden dich zum aktiven Mitgestalten ein. Dein Input ist wertvoll für uns, deswegen schätzen wir dich.
Wir lieben unseren Job. Wir machen auch mal Fehler und finden gemeinsam als Team immer gute Lösungen.

Wir bieten dir von Anfang an ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Wir sind fürsorglich und unterstützen dich bei deiner Altersvorsorge – über die gesetzliche Pflicht hinaus
Du bist verantwortlich für Deine Aufgaben
Du darfst an spannenden Weiterbildungsmöglichkeiten teilnehmen
Du erhältst attraktive Zusatz- und Sozialleistungen
Wir unterstützen dich bei der Kinderbetreuung durch einen KITA-Zuschuss
Getränke vor Ort gehen auf uns
Du profitierst von unseren Kooperationen
Durch unsere Mitarbeiter-App erhältst du Zugang zu allen neuen Infos rund um deinen Arbeitsplatz
Damit auch du alle unsere Angebote nutzen kannst, stehen dir im Rahmen der verfügbaren Mitarbeiter-Credits, Eintritte und weitere Benefits in der App zur Verfügung
Mit unseren Kooperationspartnern bieten wir dir die Möglichkeiten Fahrradleasing oder Firmenfitness in Anspruch zu nehmen
Wir sind eine ziemlich coole Truppe und freuen uns auf dein Onboarding

Werde Teil unseres Teams

Allgemeine Verwaltungsarbeiten: Wartungsarbeiten, Datensicherheitskontrollen etc.
Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff und vor Ort
Pflege von Systemdaten und der Knowledge Base

Das bringst Du mit

Gute Kenntnisse im Bereich Windows, MAC, Office365, Exchange Server, Windows Server 2022, Jira Ticketsystem, Confluence
Know-how im Umgang mit Server Systemen, Monitoring Systemen (PRTG, Server-Eye o.ä.)
Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als IT-Systemelektroniker / IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine Weiterbildung im IT-Bereich mit Berufserfahrung im User Helpdesk oder im technischen Support
Serviceorientierung
Reisebereitschaft

Kontakt

Wir machen dir das Bewerben leicht: Lade ganz einfach hier dein Motivationsschreiben in deutscher Sprache, deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse hoch, indem du auf „Jetzt bewerben“ klickst. Wir freuen uns darauf von dir zu lesen!

Über uns

Wir sind der europäische Marktführer im Bereich Thermen und Badewelten. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir haben einen hohen Qualitätsanspruch an uns und unsere Arbeit. Wir sind flexibel in der Zielerreichung, weil wir auf Augenhöhe arbeiten. Daher legen wir Wert auf verschiedene Perspektiven die uns als Team auf dem Weg zum Ziel begleiten.
Teamwork makes the Dream work – so bleibt noch genügend Zeit für das Leben außerhalb unserer Thermenwelt. Unsere Visionen für die Zukunft sind stark. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter… und ab jetzt könntest du unsere Visionen mitentwickeln und umsetzen….

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