Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support E-commerce

Mitarbeiter/in (m/w/d) im technischen Support E-commerce
(Shopware)

SFXonline ist eine Full-Service Internet-Agentur mit E-commerce Kunden in Deutschland
und Europa. Wir betreuen unsere Kunden seit dem Jahr 2000 von der Start-Up-Planung
über die Umsetzung des Online-Projektes bis zum erfolgreichen Marketing. Als wachsendes
Unternehmen suchen wir engagierte Mitarbeiter für unsere E-Commerce Projekte. Ab sofort
freuen wir uns im Raum Oberschwaben (in der schönen Urlaubsregion Bodensee) auf eine/n
Mitarbeiter/in im technischen Support für die Shopware- und JTL-Shops unserer Kunden.

Aufgaben
● Du bist erster Ansprechpartner unserer Kunden für die eingesetzten Shopsysteme
(v.a. Shopware und JTL)
● Für sie leistest Du technische Hilfestellung – remote oder direkt beim Kunden
● Du berätst in der optimalen Nutzung der Shopfunktionen und deren Ergänzung durch
Plugins und andere Schnittstellen
● Hier löst Du Bedienungs- und Prozessfehler eigenständig und zielstrebig
● In Zusammenarbeit mit unseren Entwicklern erstellst Du technische Spezifikationen
und Dokumentationen

Qualifikationen
● Im E-commerce kennst du dich aus und hast idealerweise bereits mit Shopware oder
JTL gearbeitet
● Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium in einem IT-nahen
oder im kaufmännischen Bereich. Alternativ punktest Du mit Praxiserfahrung
● Bestenfalls hast Du sogar einen eigenen Online-Shop betrieben
● Du kommunizierst gerne und gekonnt mit Kunden, Partnern und im Team

Benefits
● Einen spannenden, flexiblen, aber verantwortungsvollen Job mit Aufstiegsmöglichkeit
● Tolle Kunden mit immer wieder überraschenden Online-Shop-Ideen, die Du
voranbringen darfst
● Verschiedene monetäre Gestaltungsmöglichkeiten
● Ein geniales, leicht verrücktes und echt sympathisches Team
● Berg- & Seenähe

Wenn Du an dieser interessanten und abwechslungsreichen Aufgabe interessiert bist, dann
bewirb dich doch bei uns. Bitte maile uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit
Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Einstiegstermins.