Webseite Global Office GmbH

Studenten, Kundenberater, Mütter, Rentner sind bei global office herzlich willkommen als:

Call Center Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Customer Service (Inbound) – in Montabaur oder aus dem Homeoffice (Wohnort bis max. 100km von Montabaur entfernt)

Das zeichnet Sie aus:
• Im Customer Service macht es Ihnen Spaß, Anrufern durch exzellenten Service weiterzuhelfen; Ihre Stärke ist die professionelle, empathische Kommunikation mit Menschen und deren Dokumentation nach klaren Prozessen
• Als Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung schätzen Sie professionelle Kundenberatung, verfügen über Einfühlungsvermögen und eine sympathische Telefonstimme; Sie sind Teamplayer
• global office freut sich, wenn Sie Ihre Erfahrungen als Kaufmann/Kauffrau z.B. Automobil, Hotellerie, Gesundheitswesen, aus der Kundenberatung und dem Kundenservice, als Call Center Agent, Customer Service Agent, Telefonist, Rezeptionist oder Empfangsmitarbeiter mitbringen
• Sie freuen sich darauf, sich mit unserer Unterstützung im Bereich Kommunikation professionell fortzubilden und weiterzuentwickeln
• Ihre Deutschkenntnisse sind sehr gut – mündlich und schriftlich
• Wünschenswert sind gute Englischkenntnisse
• Gute PC-Anwenderkenntnisse runden Ihr Profil ab

Was Sie von uns erwarten können:
• Wir bieten individuelle Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit mit höchster Flexibilität für eine gute Work-Life-Balance und Vereinbarkeit von Job, Familie, Studium und Interessen
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, an einem langfristig sicheren Arbeitsplatz, in einem erfolgreichen Unternehmen mit Perspektive
• Steuerfreie Zuschläge im Sonn- und Feiertagsdienst
• 25 Tage Urlaub, bei einer Fünf-Tage-Woche
• Mitarbeiter-Parkplätze direkt vor Ort
• Eine moderne Arbeitsplatzausstattung, wenn Sie aus unseren Büroräumen arbeiten; für das Arbeiten aus dem Homeoffice stellen wir Ihnen, nach erfolgreicher Einarbeitung, die komplette Hardware zur Verfügung
• Eine gut organisierte Einarbeitung vor Ort, ein individuell begleitetes Onboarding und regelmäßige Aufbauschulungen sind selbstverständlich
• Sympathische, teamorientierte Kolleginnen und Kollegen, außerdem stehen Ihnen jederzeit kompetente Fachansprechpartner zur Seite
• Kaffeespezialitäten sowie Wasser, frisches Obst, monatliche Teammeetings mit anschließendem Mittagessen
• Firmenveranstaltungen wie Sommer-& Weihnachtsfeste, Jahrestagungen und After-Work-Veranstaltungen

Das ist Ihr neuer Job bei uns:
• In unserem Inbound Call Center nehmen Sie als Kundenberater Telefonate für unterschiedliche Wirtschaftszweige sowie Behörden und Verwaltung entgegen.
• Bei global office erteilen Sie komplexe Auskünfte, die vielfach über normale Call Center-Leistungen hinausgehen
• Über Schnittstellen in unseren Systemen führen Sie Buchungen und Bestellungen aus oder vereinbaren Termine in Online-Kalendern
• Sie dokumentieren Ihre Telefonate und versenden E-Mails mit Zusammenfassungen der entsprechenden Inhalte

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an jobs@global-office.de


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