Webseite Systempartner IT-Vertriebs GmbH & Co KG
Die IT Systempartner Vertriebs GmbH & Co. KG steht seit vielen Jahren für einen hohen Standard an Qualität und für individuelle IT-Dienstleistungen in Niedersachsen, Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern und Sachsen-Anhalt.
IT-Support Mitarbeiter First & Second Level (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
• Annahme von technischen Störungen via Telefon oder Email
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
• Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Support
• Pflege und Anpassung der technischen Kundendokumentationen
• Beantwortung von Supportanfragen per Email oder Telefon
• Installation und Konfiguration von Hard- & Softwarekomponenten
• Bearbeitung und Prüfung von RMA-Anfragen
• Mitwirken an abwechslungsreichen IT-Projekten
Ihr Profil:
• abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
• hohes Interesse für den Benutzersupport
• lösungsorientierte Denkweise, sorgfältiges und selbstständiges Arbeiten wird vorausgesetzt
• offenes Auftreten sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Fahrerlaubnis Klasse B (PKW) erforderlich
• Wohnort nahe Lüneburg
Ihre Benefits:
• abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
• leidenschaftliche und dynamische Arbeitskultur mit Teamgeist
• kurze Entscheidungswege, familiäres Umfeld
• Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven
• leistungsgerechte Vergütung + Prämien + Zuwendungen
• attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Mitarbeiterangebote und Gesundheitsförderungen
• Förderung von Diversität, Barrierefreiheit
• ergonomisch und modern ausgestattete Arbeitsplätze
Sie haben Lust, neue Aufgaben anzupacken? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Senden Sie uns Ihre vollständige Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich per Email an: bewerbung@it-system-partner.de.
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an k.girod@it-system-partner.de