Webseite Randstad Deutschland GmbH & Co. KG, kaufm. u. med. Berufe
Sie haben Freude daran, Kunden individuell zu beraten und verfügen über eine sympathische Telefonstimme? Werden Sie Teil unseres Teams! Aktuell suchen wir im Auftrag unseres Kunden, einem großen Dienstleistungsunternehmen, freundliche technische Kundenberater (m/w/d) am Standort Leipzig.
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.
Das dürfen Sie erwarten
– Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit (BAP/DGB)
– Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
– Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
– In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
– Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App
Ihre Aufgaben
– Annahme von Anfragen, Störungsmeldungen und Beschwerden
– Bewertung von Störungen und Lösungserarbeitung mit dem Kunden
– Aufnahme von Störungen zu Fachthemen und Weiterleitung an die Fachabteilung
– Pflege der Wissensdatenbank
– Erfassung und Dokumentation der Störungsmeldungen
Unsere Anforderungen
– Interesse an Themen rund um die IT
– Guter Umgang mit dem PC und den gängigen Programmen
– Der Stelle angemessene Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
– Englischkenntnisse von Vorteil
– Gutes technisches Verständnis
– Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an theres.legler@randstad.de