Mitarbeiter Kundenservice – Kommunikation / Administration (m/w/d)

Über das Unternehmen:
In unserem Team bist Du Teil von etwas Großem. Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihren Mitarbeitenden die bestmögliche Wertschätzung anzubieten. Wir möchten die Welt der Employee Benefits verändern und gemeinsam mit Dir wachsen. Mit dem Know-How aus 14 Jahren unterstützen wir Unternehmen im Bereich Employee Benefits.

Unser Unternehmen ist dabei die moderne und digitale Lösung, um Zusatzleistungen für Mitarbeitende effizient zu verwalten. Wir stehen für digitalisierte Arbeitsabläufe, automatisierte Workflows sowie individuelle und passgenaue Prozesse. Sowohl Arbeitgebende als auch Arbeitnehmende werden durch uns und unser Tool beraten und unterstützt.

Dabei brauchen wir Menschen wie Dich, die gemeinsam mit uns diesen Weg meistern.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung
über unseren Partner Workwise.

Was erwartet dich?

• Dir liegt die Dienstleistungsorientierung im Blut, du bist empathisch und dein oberstes Ziel ist es, deine Kunden glücklich zu machen
• Du möchtest mit deinen Kunden gemeinsam Lösungen finden, statt nur das Problem zu bewundern
• Du gehst bei der Erstellung von Kundendokumenten mit höchster Gewissenhaftigkeit vor
• Du bist Ansprechperson für einen definierten Kundenkreis und bearbeitest Anfragen per Mail und telefonisch, dabei erstellst du Angebote und Vertragsunterlagen für deine Kund:innen
• Du koordinierst Termine und planst Webinare für unsere Kund:innen
• Du weißt durch deinen täglichen Kontakt zu unseren Kunden weißt genau, wo der Schuh drückt und daraus entwickelst du Lösungen, die dem ganzen Team helfen, jeden Tag besser zu werden
• Du hast die Wahl nach Absprache mit deinen Kolleg:innen einige Tage der Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten, sonst bist du in unserem Büro in Hürth willkommen 

Was solltest du mitbringen?

• Du kannst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Support oder in der Kundenbetreuung vorweisen
• Du verfügst idealerweise über im Bereich betriebliche Altersvorsorge und zeichnest dich durch eine strukturierte Arbeitsweise
• Du verfügst zudem auch über fließende Deutschkenntnisse und scheust dich nicht auch in Englisch zu kommunizieren
• Du hast Spaß daran, dich in neue Themen reinzufuchsen und auch, wenn du mal etwas nicht auf Anhieb weißt, weißt du dir zu helfen

Was bieten wir dir?

• Eine ausführliche Einarbeitung & einen Buddy, der dich bei deinem Start unterstützt
• Ein tolles Team, das sich über deine Ideen freut und dir Raum für Eigeninitiative und Selbstständigkeit gibt
• Moderne Arbeitsmittel unter anderem deinen eigenen Windows oder Apple Laptop für eine cloud-basierte Arbeitsgestaltung
• Du erhältst eine eigene Mitarbeiter:innen Kreditkarte mit einem monatlichen Limit von 50 Euro, ohne Rückzahlung
• Unbegrenzte Anzahl an bezahlten Urlaubstagen
• Möglichkeit auf Homeoffice nach Absprache, sonst bist du in unserem Büro in Hürth willkommen 
• Betriebliche Altersvorsorge, damit du im Rentenalter nicht leer ausgehst
• Ein Jobticket, Jobrad oder Firmenwagen, eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club und einen steuerfreien Zuschuss zum Mittagessen
• Weiterbildungsbudget für deine persönliche Weiterbildung
• Einen Dog-Friendly-Workspace, der auch deinen möglichen besten Freund nicht hängen lässt
• Frisches Obst und kostenlose Getränke

Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundenservice – Kommunikation / Administration (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne
Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Eine Stellenanzeige von Workwise GmbH