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Herausfordernde, spannende Aufgaben erwarten Dich:

Aufgaben:

  • Produktionsüberwachung von Software-Anwendungen
  • Skript-Programmierung (z. B. Shell)
  • Softwareverteilung von Applikationen inkl. Wartungs- und Pflegearbeiten
  • Anwenderbetreuung und Fehlerbehebung
  • Analyse von Einzeltickets und Identifikation weiterer betroffener Datensätze
  • Ableitung von geeigneten Maßnahmen zur Fehlerbehebung
  • Abstimmung der Maßnahmen mit betroffenen Teams
  • Begleitung und Durchführung der Maßnahmen, Erfolgskontrolle

Profil:

  • Mind. ein Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Erfahrung im Support von Anwendern (Onsite und / oder Remote)
  • Gute Kenntnisse im der Annahme, Bearbeitung und Pflege von Tickets
  • Gute Kenntnissse im Aufsetzen von personalisierten Clients inkl. Software
  • Gute Kenntisse im Telefonie und Mobile Device Management Bereich
  • Freundliches, Services orientiertes und strukturiertes Arbeiten
  • Gute Deutschkenntnisse

Vorteile:

  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
  • Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
  • Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts“

Leistungen:

  • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • persönliche Betreuung
  • Option auf Übernahme
  • Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

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