Fachinformatiker – Systemintegration / IT Support / 2nd Level (m/w/d)

Über das Unternehmen:
Wir sind seit über 17 Jahren als Telekommunikationsunternehmen und IT-Infrastrukturdienstleister erfolgreich. Zahlreiche namhafte Kunden vertrauen auf uns als Innovationsgeber, Infrastrukturdienstleister und strategisches IT-Beratungsunternehmen mit individuellen Lösungen.

Wir bieten eine Reihe klassischer Telekommunikationsprodukte.
Das Portfolio reicht dabei von SD WAN und virtual Data Center / Rechenzentrum über Standortvernetzung bis hin zu IT-Security-Lösungen und gehostete Telefonanlagensysteme.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung
über unseren Partner Workwise.

Was erwartet dich?

• Du bearbeitest Supportanfragen im Helpdesk, genaue Analyse und Lösung technischer Problemstellungen unserer Kund:innen rund um unsere Cloud-Telefonanlage
• Du betreust die Cloud-Telefonanlage inklusive Einrichtung, Änderungen und Pflege
• Du bist für die technische Systemüberwachung und Sicherstellung der Systemfunktionalität verantwortlich

Was solltest du mitbringen?

• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, ein Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über Kenntnisse in der Netzwerkanalyse und idealerweise  erste Erfahrung mit dem Analyse-Tool Wireshark
• Du besitzt bestenfalls VoIP Kenntnisse sowie Erfahrung im 2nd-Level-Support oder in der Telekommunikation
• Du punktest durch überzeugende Softskills
• Du bringst verhandlungssicheres Deutsch (mindestens C1) mit

Was bieten wir dir?

• Wertschätzung, Flexibilität, Professionalität und eine hohe Sozialkompetenz
• Eine unbefristete Festanstellung bei attraktiver Bezahlung in einer krisensicheren Branche
• Flache Hierarchien und kurze Dienstwege, die eine aktive Mitgestaltung der eigenen Arbeit ermöglichen
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Home Office
• Einen Verpflegungszuschuss zu unserem Mittagstisch mit vielfältigem Essensangebot und frisches Obst
• Die Begleitung durch einen Onboarding-Paten während der Probezeit und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Unvergessliche Teamevents
• Weitere Benefits wie: Sonderkonditionen in einem hochwertigen örtlichen Fitnessstudio, regelmäßige Massagetage am Arbeitsplatz, JobRad-Leasing

Unser Jobangebot Fachinformatiker – Systemintegration / IT Support / 2nd Level (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne
Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Eine Stellenanzeige von Workwise GmbH