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Sie unterstützen den Kunden mit folgenden Aufgaben:

  • Bearbeitung von Support Aufgaben im Bereich IT-Services (IMAC/R/D)
  • Unterstützung bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, Störungsmeldungen und Serviceanfragen
  • Mitarbeit an der Umsetzung von IT Rollouts und weiteren Projekten
  • Dokumentation aller Anfragen sowie Garantieabwicklung und Instandsetzung von Hardware Endgeräten (Notebooks, PC, Tablet)

KENNTNISSE

  • Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Erfahrung im Support von Anwendern bei technischen Störungen
  • Spaß an technischen Innovationen im Bereich Smartphone und Laptop
  • Hardwarekenntnisse (Notebooks, Desktop, Drucker, VOIP-Telefone)
  • Kenntnisse in Microsoft Office Anwendungen (Microsoft Office 365 ; Windows 10 ; Teams) sowie Grundkenntnisse im Netzwerkbereich

IHR VORTEIL

  • Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
  • Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
  • Sprungbrett“ zur Direkteinstellung beim Kunden
  • Weiterbildungen durch Kundenunternehmen

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
  • Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
  • Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

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