CRM Applikationsverantwortlicher und Entwickler (m/w/d)

CRM Applikationsverantwortlicher und Entwickler (m/w/d)

JOBPROFIL

• Demandmanagement: Erfassung, Abstimmung und Priorisierung von Anforderungen aus den Fachbereichen
• Beratung Fachanwender / Fachverantwortliche
• Weiterentwicklung des Systems (Schnittstellen, Funktionen, Plugins, etc.)
• Releasemanagement & Patchmanagement
• Anwendungsbetreuung für 300-400 Anwender (2nd Level) und Steuerung 1st Level
• Umfassender Betrieb der CRM Instanz und der dazugehöriger Ressourcen, inkl. Betriebs- und Informationssicherheit
• Taktisch / Strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung des Tools im Gesamtkontext der IT Architektur
• Unterstützung bei Erstellung von Schulungsunterlagen bzw. Schulungen

KENNTNISSE

• Fundierte Berufserfahrung mit CRM Systemen
• Erfahrung mit MS Dynamics
• Erfahrung mit den angrenzenden Systemen wie ITSM Tickettools, ERP und BW / BI
• Verständnis für und Erfahrung in der Arbeit mit Vertriebsprozessen
• Entwicklungskenntnisse in C#, Visual Studio und JavaScript
• Entwicklungskenntnisse für Webservices und Rest API
• Erfahrung im Betrieb von Applikationen und IT Infrastruktur
• Windows Server und SQL Datenbankkenntnisse
• ITIL Kennnisse
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

• Unbefristete Festanstellung
• Internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
• Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexibles Arbeitszeitmodell mit Home-Office Regelung
• Betriebliche Altersvorsorge

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf – reicht aus – über das Jobportal

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