Anwendungstrainer Healthcare-Software – Coaching / Kundenberatung (m/w/d)

Über das Unternehmen:
Das Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin zu weltweitig tätigen Konzern, belegen dessen Erfolg. Hauptsitz ist in Karlsruhe mit ca. 130 Beschäftigten. Seit 2003 wird der Standort Karlsruhe zusätzlich von einer Niederlassung in Shanghai (China) und seit 2019 von einer weiteren in Iloilo-City (Philippinen) unterstützt.

Den gesellschaftlichen Beitrag leistet das Unternehmen, indem dessen RIS (Radiologie-Informations-System) Radiologen und Nuklearmedizinern die technische Infrastruktur für einen optimalen Arbeitsworkflow zur Verfügung stellt. Somit ist die Software, die das Unternehmen entwickelt, ein wichtiger Baustein dafür, gesundheitliche Beeinträchtigungen und Krankheiten frühzeitig zu erkennen und zu behandeln. Das Unternehmen ist stolz darauf und sich der Verantwortung bewusst, Lebensqualität zu sichern bzw. zu fördern.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung
über unseren Partner Workwise.

Was erwartet dich?

• Du übernimmst die Vorbereitung und Durchführung von Präsenz- und Remote-Schulungen für die Endanwender:innen unserer Softwarelösungen in radiologischen Einrichtungen wie Kliniken oder Praxen
• Du setzt Arbeitspakete innerhalb der Inbetriebnahmen unserer Softwarelösungen in enger Zusammenarbeit mit dem Projektmanagement um
• Du betreust und berätst unsere Kund:innen innerhalb der Projektphase sowie in der Nachbetreuung und erfasst strukturiert Anwenderanforderungen mit anschließender Erstellung von Berichten und Lösungskonzepten
• Du bist für die bedarfsgerechte Konfiguration unserer Softwarelösungen per Fernwartung und bei Kund:innen vor Ort zuständig

Was solltest du mitbringen?

• Du hast ein abgeschlossenes Studium bzw. eine entsprechende Ausbildung und idealerweise Erfahrungen im Vorbereiten und Durchführen von Anwenderschulungen
• Du konntest im besten Fall Berufserfahrung in einem medizinischen bzw. IT-Umfeld sammeln 
• Du bringst eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt mit sowie die Fähigkeit, sich schnell und sicher auch in komplexe Softwarethemen einzuarbeiten
• Du bist Technik affin und bereit im DACH-Raum zu reisen (ca. 50 %)
• Du besitzt idealerweise konversationssichere Englisch- und/oder Französischkenntnisse

Was bieten wir dir?

• Eine betriebliche Krankenversicherung, die bemerkenswerte, attraktive Zusatzleistungen ergänzend zur eigenen Krankenversicherung bietet
• Eine betriebliche Unfallversicherung, die auch private Unfälle abdeckt, rund um die Uhr und weltweit
• Eine betriebliche Altersversorgung, die deiner persönlichen Anlagestrategie entspricht
• Arbeitgeber-exklusive Shopping-Angebote und -Vergünstigungen nahezu für alle erdenklichen Produkte und Dienstleistungen
• Eine Firmen-Shopping-Guthaben-Karte zur privaten, freien Verfügung mit monatlicher Guthabenaufladung
• 30 Tage Urlaub zum Einstieg, dauerhaft Extra-Urlaubstage mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
• Eine große Portion Humor und Gelassenheit auch an stressigen Tagen
• Das gute Gefühl, Teil einer sinnstiftenden Unternehmung zu sein, die dazu beiträgt, Menschen dabei zu helfen, gesund zu werden bzw. gesund zu bleiben

Unser Jobangebot Anwendungstrainer Healthcare-Software – Coaching / Kundenberatung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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